{"id":13375,"date":"2022-05-27T14:05:44","date_gmt":"2022-05-27T14:05:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.energynordic.windupweb.es\/unkategorisiert\/was-tun-wenn-sie-versehentlich-gewechselt-haben\/"},"modified":"2025-11-17T10:09:31","modified_gmt":"2025-11-17T10:09:31","slug":"was-tun-wenn-sie-versehentlich-gewechselt-haben","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.energynordic.windupweb.es\/de\/energie-erklart\/was-tun-wenn-sie-versehentlich-gewechselt-haben\/","title":{"rendered":"Was tun, wenn Sie versehentlich gewechselt haben?"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]Wenn Sie eine unerwartete Schlussabrechnung von Ihrem Energieversorgungsunternehmen oder ein Begr\u00fc\u00dfungsschreiben von einem anderen Energieversorger erhalten, wurde Ihre Lieferung m\u00f6glicherweise ohne Ihr Einverst\u00e4ndnis umgestellt. Gl\u00fccklicherweise passiert es selten, aber es kann passieren, wenn:<\/p>\n<ul>\n<li>Ein anderes Lieferunternehmen hat einen Fehler gemacht &#8211; zum Beispiel, indem es Ihre Adresse\/CUPS-Nummer mit der einer anderen Person verwechselt hat<\/li>\n<li>Sie wurden von einem Verk\u00e4ufer in die Irre gef\u00fchrt, der dann ohne Ihre Erlaubnis Ihre Lieferung ge\u00e4ndert hat<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wir bei Energy Nordic nehmen die Datensicherheit sehr ernst und stellen sicher, dass wir die schriftliche oder m\u00fcndliche Zustimmung jedes Vertragsnehmers eingeholt haben, bevor wir \u00c4nderungen an einem Vertrag vornehmen, aber dies ist bei anderen Unternehmen m\u00f6glicherweise nicht immer der Fall.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;&#8221;]<\/p>\n<h4>Wurde Ihr Strom- oder Gasunternehmen ohne Ihre Zustimmung gewechselt?<\/h4>\n<p>Sie k\u00f6nnen sich zwar nicht f\u00fcr einen Versorger entscheiden, aber die Energieverbraucher in Spanien haben das Recht, ihr Energieversorgungsunternehmen zu w\u00e4hlen. Es ist jedoch wichtig, dass die Elektrizit\u00e4tsversorgungsunternehmen (auch als &#8220;<em>Vermarkter<\/em>&#8221; bezeichnet) die gesetzlich festgelegten Vertragsanforderungen erf\u00fcllen, d. h. die uneingeschr\u00e4nkte Zustimmung eines Inhabers eines Stromvertrags, bevor ein anderes Unternehmen die Verwaltung seiner Versorgung \u00fcbernehmen kann. Wenn dies nicht der Fall ist, gibt es mehrere M\u00f6glichkeiten, einen Anspruch geltend zu machen. Wir beschreiben sie hier:<\/p>\n<p><em>Es hat sich gezeigt, dass Unternehmen gelegentlich das Vertragsverfahren nicht einhalten und nicht die Zustimmung der Kunden haben, \u00c4nderungen an den Lieferanten vorzunehmen.<\/em><\/p>\n<p>Die M\u00f6glichkeiten, einen Anspruch geltend zu machen:<\/p>\n<ol>\n<li>Wenn Sie von diesen Praktiken betroffen sind, m\u00fcssen Sie Ihre Anspr\u00fcche zun\u00e4chst bei dem Vermarkter einreichen, der die \u00c4nderung ohne Ihre Zustimmung vorgenommen hat. F\u00fcr den Fall, dass der Anspruch nicht gel\u00f6st wird und der Vermarkter, der Sie beliefert hat, ein Referenzvermarkter oder ein Vermarkter der letzten Instanz ist, k\u00f6nnen Sie anschlie\u00dfend einen Anspruch bei der entsprechenden Stelle der Autonomen Gemeinschaften geltend machen. Die Einzelheiten zu den verschiedenen Anspruchsm\u00f6glichkeiten finden Sie hier bei der unbefugten \u00dcbertragung von <strong>Stromvertr\u00e4gen<\/strong> und hier bei Gas.<\/li>\n<li>Eine weitere M\u00f6glichkeit besteht darin, sich an die Municipal Consumer Services Offices (OMICs) und die Verbraucher- und Nutzerorganisationen zu wenden.<\/li>\n<li>Zus\u00e4tzlich zu den oben genannten M\u00f6glichkeiten k\u00f6nnen Sie jedoch eine Beschwerde bei der CNMC einreichen.<\/li>\n<\/ol>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1653570058707{padding-top: 20px !important;}&#8221;]<\/p>\n<blockquote>\n<p><em>Eine fehlerhafte \u00dcberweisung liegt vor, wenn Sie versehentlich zu einem neuen Energieversorger gewechselt werden.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=&#8221;.vc_custom_1653909453404{padding-bottom: 30px !important;}&#8221;]Die gute Nachricht ist, dass Probleme beim Wechsel des Energieversorgers eher selten sind.<\/p>\n<p>Wenn Sie jedoch die Erfahrung gemacht haben, dass Sie ohne Ihre Zustimmung von einem Energieunternehmen zu einem anderen gewechselt wurden, kann Ihnen das Team von Energy Nordic bei diesem Prozess helfen. Bitte z\u00f6gern Sie nicht, uns eine Nachricht zu senden, in der Sie Ihre Erfahrungen mit einem Lieferantenwechsel ohne Ihre Zustimmung schildern.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]<a  href=\"https:\/\/www.energynordic.windupweb.es\/de\/kontakt\/\"  target=\"_self\"  title=\"\" class=\"tt_button tt_primary_button btn_primary_color  button-center button-action-link\" ><span class=\"prim_text\">Nehmen Sie Kontakt mit uns auf<\/span><\/a>[\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]Wenn Sie eine unerwartete Schlussabrechnung von Ihrem Energieversorgungsunternehmen oder ein Begr\u00fc\u00dfungsschreiben von einem anderen Energieversorger erhalten, wurde Ihre Lieferung m\u00f6glicherweise 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