Qué pasó y cómo respondimos
Ayer, España -y varias partes de Europa– sufrieron uno de los cortes de luz más importantes de los últimos años, interrumpiendo la vida cotidiana de millones de personas. Si no estabas en el país en ese momento, o si eres nuevo en España, esto es lo que sucedió y cómo respondimos en Energy Nordic para apoyar a nuestros clientes durante este evento.
¿¿Qué pasó?
El lunes, un importante fallo técnico en la red eléctrica europea provocó un apagón generalizado que afectó al suministro eléctrico en varios países. En España, esto provocó apagones repentinos en hogares, negocios y servicios públicos a partir de las primeras horas de la tarde.
Si bien la causa exacta de la falla aún está bajo investigación, se sabe que el problema se originó fuera de la infraestructura interna de España, afectando a múltiples operadores de electricidad en toda Europa.
El incidente no estaba relacionado con Energy Nordic ni con las distribuidoras españolas de electricidad con las que trabajamos.
¿Cómo afectó a España?
El impacto fue inmediato y de largo alcance. En todo el país, los sistemas de transporte público se paralizaron: se suspendieron el metro, los tranvías y algunos trenes regionales. Los semáforos fallaron, provocando atascos y aumentando los riesgos viales en las zonas urbanas. Las tiendas y los negocios cerraron temprano, los servicios de internet eran inestables y la cobertura de telefonía móvil se vio afectada en algunos lugares.
Hospitales, aeropuertos y servicios críticos dependían de generadores de emergencia. Para muchos, especialmente los expatriados y los visitantes que no están familiarizados con los sistemas locales, fue una experiencia confusa y estresante.
¿Cómo respondimos?
En Energy Nordic, nuestra prioridad era estar presentes, apoyar y ser proactivos. Tan pronto como nos alertaron, activamos nuestros procedimientos de emergencia y trabajamos en estrecha colaboración con Red Eléctrica de España (el operador de la red nacional de España) para mantenernos actualizados e informados.
¿Cómo están las cosas ahora?
Nos complace confirmar que, a partir de hoy, se ha restablecido la energía en casi todas las áreas afectadas por el apagón. La red eléctrica española vuelve a funcionar con normalidad y la gran mayoría de los servicios, públicos y privados, funcionan con normalidad.
Nuestras oficinas de Energy Nordic están en pleno funcionamiento y todos los servicios funcionan sin problemas.
Si sigues teniendo algún problema, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para que podamos investigarlo de inmediato.
Estamos aquí para ayudar
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, nuestro equipo multilingüe está a tu disposición:
📞 +34 900 696 820
📧 info@energynordic.windupweb.es
🕒 Lunes a viernes: 10:00 – 16:00
Les agradecemos su comprensión, confianza y paciencia durante esta situación inesperada. Seguimos totalmente comprometidos a apoyarlo en cada paso del camino.
Un cordial saludo,
El equipo de Energy Nordic
