Over hele Spania har tilfeller av telefonsvindel knyttet til strømleverandører økt. Mange kunder som ønsker å spare på strømregningen eller bytte til en billigere strømtariff , blir kontaktet av innringere som hevder å representere energiselskapet deres – eller en annen med et “bedre tilbud”.
Bak mange av disse samtalene skjuler det seg imidlertid energisvindel (strømsvindel eller «energileverandørsvindel») som tar sikte på å samle inn din personlige informasjon og bytte strømleverandør uten ditt samtykke.
Hvordan fungerer telefonsvindel?
Denne villedende praksisen har blitt stadig mer vanlig i energimarkedet. Innringeren høres ofte profesjonell ut, og nevner til og med navnet på din nåværende leverandør, kontraktsdetaljene dine eller
Det starter vanligvis med noe sånt som:
- “Vi oppdaterer strømtariffen din.”
- «Energiselskapet ditt har endret betingelsene sine.»
- “Vi kan tilby deg en billigere strømpris hvis du bekrefter nå.”
Noen ganger er det nok å svare «ja» på et innspilt spørsmål til at systemet registrerer en uautorisert leverandørendring – en taktikk som allerede er rapportert til Spanias CNMC (National Commission for Markets and Competition).
5 advarselstegn på en mistenkelig samtale
- De lover en billigere strømtariff eller en eksklusiv rabatt uten å forklare betingelsene.
- De sier at de er fra «energiselskapet ditt», men oppgir aldri det fulle navnet.
- De insisterer på at tilbudet «bare er gyldig i dag» eller at «du vil miste fordeler» hvis du ikke aksepterer.
- De har dine personlige data (navn, adresse, CUPS), men du husker ikke å ha delt dem.
- De ber deg om å bekrefte detaljene dine eller spille inn stemmen din for å “validere tilbudet.”
Hvis noe av dette høres kjent ut, kan det hende du har å gjøre med en energitelefonsvindel eller et uautorisert leverandørbytte.
Hva skal du gjøre hvis du mistenker telefonsvindel?
- Ikke bekreft eller si “ja” med mindre du er sikker på hvem du snakker med.
- Ikke del personlige eller kontraktsdetaljer.
- Ikke signer eller klikk på lenker mottatt via SMS eller e-post uten å bekrefte avsenderen.
- Skriv ned telefonnummeret, navnet på den som ringer og selskapet de hevder å representere.
- Kontakt Energy Nordic direkte for å sjekke om samtalen faktisk kom fra oss.
Kontakt oss kun via offisielle kanaler
Hos Energy Nordic vil vi aldri kontakte deg fra ukjente telefonnumre.
All vår kommunikasjon kommer utelukkende fra våre verifiserte sentrale linjer.
Vi anbefaler at du lagrer de offisielle numrene våre på telefonen din, slik at du alltid vet når vi ringer – og når det kan være noen andre.
Våre offisielle kontaktopplysninger er:
- ☎️ Gratis fra Spania: (+34) 900 696 820
- 🌍 Anrop fra utenfor Spania: (+34) 916 358 626
- ✉️ E-post: info@energynordic.windupweb.es
- 🏢 Kontor: C/ Higueras del Lagarejo, 6 – 1º, 29651 Las Lagunas, Mijas (Málaga)
Vårt flerspråklige team hjelper deg gjerne på engelsk, spansk, tysk, dansk, svensk eller norsk.
Hvis du har mottatt et mistenkelig anrop, vennligst gi oss beskjed – vi sjekker den nåværende kontraktsstatusen din og sørger for at kontoen din forblir sikker.
Et pålitelig energiselskap med over 8 års erfaring
Energy Nordic har operert i Spanias energimarked i mer enn åtte år, og tilbyr transparente tariffer og kundeservice på ditt eget språk.
Våre utmerkede Trustpilot- og Google-anmeldelser gjenspeiler vår dedikasjon til ærlighet, klarhet og kundetilfredshet.
Vi er stolte av å støtte kundene våre hvert trinn på veien – fordi tillit er bygget på åpenhet og omsorg.
Beskytt kontrakten din og din trygghet
Hvis du mottar en telefon som tilbyr en “billigere strømtariff” eller en “spesialavtale”, dobbeltsjekk alltid med oss før du godtar endringer.
Din energi og din sikkerhet er viktig.
Hvis du er i tvil, ring oss direkte eller besøk kontoret vårt.
Vi er her for å hjelpe deg med å bekrefte din nåværende kontrakt og sørge for at du holder deg beskyttet mot villedende energisvindel.
